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渝州书生

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人的一生既短暂又漫长。短暂,数十年的光阴,弹指一挥间就过去了,漫长,在人生的旅途上,每个人都将会经历无数的酸甜苦辣。 不管怎样,只要我们认认真真地走过人生的每一步,那就无愧于人生了。

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通往內心深處的路是耳朵  

2007-08-14 17:50:16|  分类: 优秀文章欣赏 |  标签: |举报 |字号 订阅

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在這個講究溝通的年代,人們似乎愈來愈難以溝通。

你可以問一個人際關係不好,或是夫妻失合的人,為什麼會這樣?

如果他們有想過真正的原因,通常都會得到同一個答案,就是──我們根本無法溝通。

這世界上所有的衝突、誤解大都是因為溝通不良所造成。

你說了一些話,但對方卻將它想成另一些話;

或者! ! ! !  對方說了一些事,而你卻將它當成是另外一件事。

你們只關心著自己想說的話,或只聽進去自己想聽的話,

這也難怪雙 方的「溝」會愈挖愈深,愈挖愈「不通」。

他們以為已經把自己的意思說得夠清楚了,卻發現下面的人根本沒 聽到他們說了什麼。

你也有相同的困擾嗎?或者你是他們所說的那種人?

你可曾注意到這種情形?當別人正對著你說話時,你是那麼地忙碌,

忙著準備你要接著說什麼、忙著弄清楚對方說的是對或錯,

或是你的腦子已被別的人、別的事塞滿了……所以你只能聽到片段的訊息,

傾聽是溝通的第一步

許多人常會用主觀認知來揣測說話者的意思,並先入為主地下判斷,

因而無法真正聽進去對方所說的話;

其次,聽者也 可能急於將自己的感受、經驗或意見告訴對方,

以致最後常變成了雞同鴨講、各說各話。

生活在一起二、三十年的伴侶,但他們似乎跟陌生人一樣不瞭解對方,

有時話還沒說幾句又吵了起來。先生在說 一些事,太太卻在提別的事;

或者太太一直在說某件事,先生卻當作沒他的事。相處了幾十年,那個抱怨還是一樣

:「他(或她)根本不瞭解我。」

妻子對先生抱怨說:我跟你講什麼,你總是這隻耳朵進,那隻耳朵出,講跟不講都一樣。

丈夫立刻回道:妳說得對,不過,如果我跟妳講什麼,妳總是兩隻耳朵進,一張嘴巴出,講比不講更糟。

溝通已經變成這麼大的一個難題,每一個人都覺得無法跟別人溝通,問題到底出在哪裡?

願意傾聽的人實在太少,不是嗎?我有一位病人,曾陷入沮喪憂鬱的深淵中,她想把自己的感受告訴父母。

她第一次說:我覺得了無生趣。可是父母毫不在意。她又對父母說她不想活了,但雙親仍不以為意,

只回道: 「別再胡思亂想了!」

她終於自殺,最後所幸救活。當父母趕到醫院才心急如焚地說:「妳好傻,為什麼這麼做?

有什麼不能解決的,為什麼不早告訴我們。」

各位不難想像,聽到這話的女孩,心裡會有多難過。

用心傾聽是一種愛的表現,而家庭或婚姻則是這種表現的最好場所。

 可惜的是,很多父母、配偶從不用心聽對方說話。

傾聽代表耐心、開放與想要瞭解對方的誠意,這些都屬成熟人格的修養。

心理醫師在協助家庭或婚姻失和時,最主要的 工作往往就是教他們彼此傾聽。

因為光說不聽、聽了卻不瞭解,就好像把一截電線剪成兩段,然後插入插頭,

還指望某個東西會發亮一樣,你想,這可 能嗎?

要真正的聆聽,就必須把所有的預設、判斷、信仰都擺在一邊。

只要你的心處在接受的狀態,你才可能進入對方的內心 世界,

真正瞭解「他在說什麼?」「她的意思是什麼?」

溝通的目的是「瞭解」而非「改變」

通往內心深處的路是耳朵。上天給我們兩個耳朵、一 個嘴巴的意思,就是要我們多聽少說。

的確,一雙願意聆聽的耳朵,遠比一張愛說話的嘴巴更受歡迎。

我們都知道說話沒被對方傾聽是多麼令人挫折沮喪的事,但我們又有多少人曾真正靜下來聽聽別人的心聲?

父母抱怨孩子不聽話,孩子埋怨父母只會說教;先生指責太太意見太多;太太責怪先生不聽別人的意見;就連一些同事、 同學、朋友,我們也因太忙或太懶,而忘了去傾聽他們的心事。

要知道,溝通的目的是為了「瞭解對方」,而不是「改變對方」。多數的人有種謬誤,以為溝通就是要表達自己的看法, 

希望對方能改變,改變成你喜歡的樣子,這顯然「扣錯了釦子」,往住很多的衝突和誤會也由此而生。

記住,重要的不是「講」什麼,而是「聽」什麼。真正成功的溝通就是:「無我」的傾聽,靜靜地聆聽對方的想法、憤怒 和失望,而不加任何否定或批判,這就對了.

 

                                                                                                            作者;Angel

 

                                                                                                                     2007.8.11

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